1. Główne założenia teorii systemów w komunikacji

Cechy systemu komunikacji:

• System ma właściwości inne niż suma jego elementów
• Posiada określony stopień otwartości i ograniczoności
• Może podlegać:
• Rozwojowi
• Stagnacji
• Regresji
• Ma zdolność do autokorekty i adaptacji
• Posiada organizację hierarchiczną
• Granice między poziomami są możliwe do przekraczania

Kluczowe aspekty:

1. Złożoność organizacji
2. Zdolność do autoregulacji
3. Względna niezależność od otoczenia
4. Możliwość określania własnych celów

2. Elementy procesu komunikowania

A. Kontekst komunikacji:

• Aspekt fizyczny (otoczenie, warunki)
• Aspekt historyczny (wspólne doświadczenia)
• Aspekt psychologiczny (relacje, emocje)
• Aspekt kulturowy i społeczny (wartości, przekonania)

B. Uczestnicy komunikacji:

1. Nadawca i odbiorca:

2. Role formalne (np. wykładowca-student)

3. Role nieformalne (komunikacja równorzędna)

4. Czynniki różnicujące uczestników:

5. Doświadczenia indywidualne

6. Płeć
7. Kultura i religia
8. Osobowość (introwersja/ekstrawersja)
9. Stosunek do innych ludzi

C. Komunikat (przekaz):

1. Struktura:

2. Znaczenie

3. Symbole

4. Forma werbalna i niewerbalna

5. Kodowanie i dekodowanie:

6. Transformacja idei w symbole

7. Interpretacja symboli
8. Procesy zachodzące bezwiednie

D. Kanały komunikacji:

1. Bezpośrednie:

2. Wzrok

3. Słuch
4. Dotyk
5. Węch

6. Smak

7. Pośrednie:

8. Wzrok

9. Słuch

E. Sprzężenie zwrotne:

1. Bezpośrednie (natychmiastowe)
2. Pośrednie (opóźnione)

F. Szumy komunikacyjne:

1. Zewnętrzne:

2. Hałas

3. Problemy techniczne

4. Wewnętrzne:

5. Ograniczenia poznawcze

6. Bariery językowe
7. Uprzedzenia i stereotypy
8. Stan emocjonalny
9. Dysfunkcje

Uwagi dodatkowe:

• Nie istnieje "czysty komunikat" - zawsze jest modyfikowany przez kontekst i uczestników
• Skuteczna komunikacja wymaga świadomości wszystkich elementów procesu
• System komunikacji jest dynamiczny i podlega ciągłym zmianom

kom_spoleczna_w #sem01 #wyklad #kom_spoleczna